Niet in de buurt van Ransdaal? Geen probleem. Via onze opstuurservice stelt u uw horloge veilig en verzekerd in — persoonlijk begeleid van begin tot eind.
Het opsturen van een waardevol horloge vraagt om zorgvuldigheid. Ik heb het proces zo eenvoudig en veilig mogelijk gemaakt — van aanmelding tot het moment dat uw horloge weer op uw pols zit.
Neem contact op via info@horlogemaker.net of via het contactformulier. Beschrijf uw horloge, het merk en model, en wat u vermoedt of wilt laten doen. Voeg eventueel foto's toe.
U ontvangt een reactie van mij — doorgaans binnen één werkdag. Ik bevestig de ontvangst van uw aanmelding en geef u een concreet advies over hoe u het horloge veilig kunt inpakken en opsturen.
Stuur het horloge op naar mijn atelier in Ransdaal. U ontvangt een bevestiging zodra ik het pakket heb ontvangen. Het horloge is dan in goede handen.
Ik inspecteer uw horloge grondig en maak een tijdsmeting op de timegraaf. Op basis hiervan ontvangt u een heldere offerte met een beschrijving van de benodigde werkzaamheden en de bijbehorende kosten.
Gaat u akkoord met de offerte? Dan ga ik aan de slag. U ontvangt een update wanneer het werk is afgerond. Niet akkoord? Dan stuur ik uw horloge onbehandeld terug — zonder kosten.
Na afronding ontvangt u een factuur. Na betaling stuur ik uw horloge goed verpakt en verzekerd retour — aangetekend en met track & trace. U ontvangt de verzendgegevens per e-mail.
Gebruik bij voorkeur de originele doos van het horloge. Wikkel het extra in bubbeltjesfolie en verstuur in een stevige kartonnen doos. Vermijd enveloppen.
Kies altijd voor aangetekende verzending met handtekening bij ontvangst. Sluit een verzendverzekering af die de waarde van uw horloge dekt.
Bewaar uw verzendbewijs en track & trace code. Voeg in het pakket een briefje met uw contactgegevens en omschrijving — voor het geval de buitenverpakking beschadigt.
Stuur een e-mail of gebruik het contactformulier — ik begeleid u persoonlijk door het hele proces.